Вирішення проблем

ПРОБЛЕМА	МОЖЛИВА ПРИЧИНА	РІШЕННЯ
Пристрій не вмикається	• Не підключено до джерела живлення • Нижня основа (контейнер) встановлена неправильно • Пошкоджено кабель живлення	• Перевірте підключення до розетки та переконайтеся, що джерело живлення працює належним чином. • Переконайтеся, що контейнер надійно закріплений, а кнопка блокування натиснута. • Зверніться до служби підтримки: support@mosqitter.com
Світиться світло, але двигун не запускається.	• Нижня основа не зафіксована або двигун несправний	• Перевстановіть нижню основу, перевірте систему безпеки. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки: support@mosqitter.com
Слабке всмоктування	• Замінна сітка для лову заповнена або заблокована • Внутрішні компоненти забруднені	• Замініть сітку для лову. • Очистіть вентилятор та корпус пристрою щіткою.
Низький улов комарів	• Пристрій розташовано занадто низько або в невідповідному місці • Занадто близько до інших джерел світла • Не використовується приваблювач (режим на відкритому повітрі)	• Розмістіть його на висоті від 1,5 до 5 футів (приблизно 0,5–1,5 м) на відкритій ділянці без перешкод. • Перемістіть пристрій подалі від ламп, вікон та інших джерел світла. • Встановіть приваблювач Mosqilure від Mosqitter® для підвищення ефективності.
Нехарактерний шум під час роботи	• Сторонній предмет у вентиляторі	• Вимкніть пристрій і обережно очистіть вентилятор. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки: support@mosqitter.com
Пристрій працює, але комарів стало більше.	• Використання під час критичного періоду (пік сезону, велика кількість комарів)	• Залиште пристрій працювати безперервно протягом 2–3 тижнів для досягнення результатів або встановіть додатковий пристрій для зменшення кількості комарів в інших частинах двору.

 

Якщо у вас все ще виникають проблеми, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою за адресою support@mosqitter.com.