Політика конфіденційності

Mosqitter (ТОВ “Москіто Контрол”) управляє цим веб-сайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, з метою надання вам, як покупцю чи відвідувачу, інформації чи замовлення продукції.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупки чи інші операції через Послуги, або іншим чином взаємодієте з нами.

Політика розроблена відповідно до законодавства України про захист персональних даних, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також з урахуванням вимог GDPR у частині, що стосується суб'єктів даних з ЄС.

1. Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під персональними даними розуміються відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.1. Інформація, зібрана через веб-сайт

контактна інформація: ім'я, email, номер телефону;
інформація облікового запису;
інформація про транзакції, покупки, замовлення та платежі;
комунікації через сайт або електронну пошту;
дані про використання сайту та аналітика;
технічна інформація пристрою: IP-адреса, браузер, операційна система.

1.2. Інформація, зібрана через мобільний додаток

дані облікового запису та профілю;
інформація про підключення та управління пристроями;
Bluetooth, Wi-Fi або LTE-з'єднання;
приблизне місцезнаходження, якщо це потрібно для роботи Bluetooth або локальної мережі;
дані використання додатку;
технічна інформація мобільного пристрою;
повідомлення до служби підтримки.

1.3. Інформація, що обробляється пристроєм Mosqitter

операційна та статусна інформація пристрою;
дані підключення через Wi-Fi, Bluetooth або LTE;
діагностична та технічна інформація;
системні журнали, версія прошивки, коди помилок.

Пристрій не збирає активно персональні дані про осіб та не здійснює моніторинг навколишнього середовища поза межами, необхідними для виконання своїх функцій.

1.4. Інформація, що генерується та обробляється через Febris

Певні функції наших пристроїв включають запатентовані технології Febris, які можуть генерувати та обробляти інформацію як частину основної функціональності пристрою.

Febris може включати вбудовані датчики або компоненти обробки зображень, призначені для аналізу інформації, пов'язаної з внутрішньою роботою та вмістом пристрою.

Інформація, згенерована через Febris, включаючи зображення, аналітичні результати та агреговані дані, може передаватися та оброблятися на наших серверах для забезпечення роботи, обслуговування, вдосконалення та розробки продуктів і послуг.

Правова підстава обробки даних через Febris — ваша явна згода відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» та статті 6(1)(а) GDPR.

2. Джерела персональних даних

безпосередньо від вас;
автоматично через використання сайту, додатку та пристроїв;
від пристроїв Mosqitter та Febris;
від третіх осіб: платіжних систем, служб доставки, партнерів;
з публічно доступних джерел.

3. Правові підстави обробки персональних даних

Виконання договору: обробка замовлень, доставка, підтримка клієнтів.
Згода суб'єкта даних: маркетингові комунікації, обробка через Febris.
Виконання законного обов'язку: бухгалтерський облік, відповіді на запити органів влади.
Законні інтереси: безпека, аналітика, покращення сервісів.

4. Розкриття персональних даних

Ми можемо передавати персональні дані:

постачальникам послуг та партнерам;
для забезпечення роботи пристроїв та Febris;
для досліджень, розробки та навчання алгоритмів;
для дотримання вимог законодавства;
за вашою згодою або дорученням;
у вигляді агрегованої або знеособленої інформації.

5. Сторонні веб-сайти та посилання

Наші Послуги можуть містити посилання на сторонні сайти. Ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності, безпеку або зміст.

6. Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми до 14 років або до досягнення повноліття у відповідній юрисдикції. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.

7. Безпека та зберігання інформації

Ми вживаємо розумних адміністративних, технічних та фізичних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення.

Термін зберігання даних залежить від необхідності надання Послуг, дотримання законодавчих вимог, вирішення спорів або виконання договорів.

8. Ваші права та можливості

право на доступ до персональних даних;
право на виправлення неточних даних;
право на видалення даних;
право на заперечення проти обробки;
право на захист та відшкодування;
право на відкликання згоди;
право на перенесення даних;
право відмовитися від продажу або передачі даних для цільової реклами, якщо таке право передбачене застосовним законодавством.

Ми відповімо на ваш запит у строки, передбачені застосовним законодавством, але не пізніше 30 днів з дати отримання запиту.

9. Відповідність законодавству про захист даних

Ми обробляємо персональні дані прозоро та відповідно до застосовного законодавства про захист даних, включаючи законодавство України, GDPR, UK GDPR, PIPEDA, CCPA та CPRA, якщо вони застосовуються.

10. Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, спочатку зв'яжіться з нами за контактними даними нижче.

11. Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані можуть передаватися, зберігатися та оброблятися за межами України відповідно до вимог законодавства України та, для суб'єктів даних з ЄС, відповідно до GDPR.

12. Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших юридичних, операційних чи регуляторних причин.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: support@mosqitter.com

Поштова адреса: 36000 м. Полтава, Харківське шосе, 13

Для цілей застосовного законодавства про захист даних ми є оператором ваших персональних даних.